Пассажиры приобретают билеты онлайн через мобильное приложение Eurowings или на сайте.
Содержание
Как купить билет на официальном сайте онлайн
Для этого заполните специальную форму на главной странице официального веб-сайта:
- В строке «Departure airport» введите место отбытия. В поле «Destination airport» — назначения. Ниже нажмите на кнопку «Outgoing flight» и выберите дату рейса. Укажите в строке «Return flight» дату возвращения, если нужен обратный билет. Еще ниже, в строке «passenger», выберите количество пассажиров. Здесь же отметьте, сколько летит взрослых, детей и младенцев. Нажмите «Search for flight» или «искать рейс».
- На следующей странице выберите подходящий из предложенных вариантов.
- Далее отобразятся возможные тарифы с полной информацией о преимуществах, которые каждый из них дает. После выбора тарифа, нажмите кнопку «Continue» или «продолжить».
- Выберите места, зарегистрируйте домашнего питомца во вкладке «Pets» или запросите медицинское сопровождение в разделе «Special assistance services».
- На этой же странице ниже предлагается регистрация дополнительной ручной клади или «Hand baggage» и чемоданов или «Checked baggage». Во вкладке «Check-in» пассажиры выбирают между получением посадочного талона онлайн или на стойке в аэропорту. В разделе «Priority services» содержится услуга приоритетной регистрации, а в «Sports equipment» — предложение регистрации спортивного инвентаря. После нажмите кнопку «Continue» или «продолжить».
- Введите информацию о пассажире. В строке «Title» выберите, как к вам обращаться. В поле «First name» вбейте имя, а в «Surname» — фамилию. Ниже вводятся данные участника программы лояльности. Оставьте адрес, почтовый код, город, страну. В «Email address» укажите адрес электронной почты.
- Выберите предпочтительный способ оплаты и нажмите «Book now, subject to charge» или «Забронировать и оплатить». После оплаты, на указанный электронный адрес придет код бронирования с подробной информацией о рейсе. Он потребуется для регистрации.
Правила регистрации на рейс
Регистрация проходит как в аэропорту, так и онлайн. Удаленное оформление недоступно для некоторых категорий пассажиров:
- с маленькими детьми;
- с дополнительным багажом или домашними питомцами;
- пассажирам, которые забронировали дополнительное место;
- запросившим на этапе бронирования помощь с посадкой;
- несовершеннолетним без сопровождения;
- группам пассажиров больше 9 человек.
Эти люди обязаны лично прибыть в аэропорт для оформления на рейс.
Время регистрации
Удаленная регистрация с мобильного приложения или сайта начинается за 72 часа до вылета и заканчивается за 3 часа до отправления самолета. Оформление на рейс в аэропорту зависит от места назначения и города отбытия, но в большинстве случаев стойки открываются за 3 часа до рейса и закрываются за 60-30 минут до отбытия.
| Место регистрации | Начало | Окончание |
| Онлайн | За 72 часа | За 3 часа |
| В аэропорту | За 3 часа | За 60-30 минут |
Инструкция по онлайн-регистрации
Для регистрации онлайн:
- Перейдите на сайт Eurowings;
- Найдите вкладку «Check-In» или «регистрация»;
- Введите фамилию пассажира и номер бронирования, который пришел на почту при покупке билета;
- Выберите место в салоне, зарегистрируйте дополнительный багаж или питомца, если не сделали это на этапе покупки билета. Посадочный талон распечатайте на принтере или сохраните на мобильном телефоне.
Онлайн-регистрация разрешена не на всех маршрутах. В этом случае следует заблаговременно прибыть в аэропорт и пройти оформление там.
Инструкция по регистрации в терминалах аэропорта
Рекомендуется заранее прибыть в аэропорт, чтобы пройти контроль безопасности и проверку багажа. Стойки Eurowings открываются за 3 часа до рейса и закрываются за 60-30 минут, в зависимости от маршрута.
Для оформления на рейс:
- Предъявите сотруднику аэропорта действующий загранпаспорт, визу и код бронирования. Сотрудники помогут с регистрацией багажа, выбором места в салоне и другими вопросами;
- Сдайте багаж и получите посадочный талон.